3月22日，食品鼠杨涉事食材杨国福发布致歉信，柜出国福回应被官方通报苏州印象城店“食品柜出现一老鼠”一事。现老下架销毁杨国福表示，致歉整改经核查，门店涉事门店已立即下架并销毁全部食材，立即停业接受全面消杀整改，全部目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。停业杨国福表示，食品鼠杨涉事食材已在事发2小时内向消费者致歉并完成赔付，柜出国福同时对涉事门店实施停业处罚及封闭整改；即日起重点彻查防鼠设施、现老下架销毁食材存储及操作规范，致歉整改不合格门店立即停业。门店已成立专项调查组以持续加强对全国所有门店的立即监管力度，每月进行食品安全培训和检查，全部完善食品安全管理制度。